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九江市服务区域：庐山区、浔阳区、九江县

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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，
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迎光临
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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创

新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】

、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，文

化本身也在不断创新、发展。
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〔1〕400 *·* 926 *·* 0998〔2〕400 *·* 926 *·* 0998全天候、全天时服务。
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只要您拨打公司24小时维修，本公司将时间竭诚为您服务
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欧特斯维修服务承诺：欧特斯按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3服务24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户

随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、欧特斯邮递配件迅速办理。外地客户自行送修

的我们会加急为您的欧特斯排除故障，力求当天完成维修。
6经我欧特斯 欧特斯维修的欧特斯一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件

质量出现问题，我欧特斯负责返修。
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认真接听客户心声
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取！
服务范围：
，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场

和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济

效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修

经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务欧特斯始终本着“至城服务、以

致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务!
服务范围：庐山区、浔阳区、九江县
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欧特斯维修上欧特斯许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

　　外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

　　(6)经我中间( 欧特斯修理中间)修理的机器一概实施保修，

　　保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返

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　　(7)客户在我中间修理过机器，jiangjiaqiang

可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

　　(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，

　　向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

　　 欧特斯修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体
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会员 修理专业服务商。

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